Teknologien har endret måten merkevarer kommuniserer med omverden på. Samtidig forventes kommunikatører å gjøre mer enn noensinne.

I juli 2015 gjennomførte Mynewsdesk en spørreundersøkelse med over 1200 respondenter om digitale utfordringer de møter i rollene sine. Undersøkelsen ble besvart av kommunikatører fra Norge, Sverige, Danmark, Tyskland, Storbritannia og Singapore.